Возврат товара для юридических лиц
Правила обмена и возврата товара:
ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ:
- Кабельно-проводниковая продукция (разномер);
- Заказной товар;
- Продукция, приобретенная по распродажам; Акционные товары, приобретенные во время проведения акций.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если при приемке продукции, в процессе реализации, эксплуатации либо монтажа обнаружены несоответствия качественных характеристик (далее – брак), то покупатель обязан принять возможные меры и обеспечить сохранность продукции, упаковки в неизменном виде, а также принять меры к предотвращению ее смешения с другой однородной продукцией. О выявленных расхождениях по качеству продукции составить Акт или оформить претензию в свободной форме с указанием перечня возвращаемого товара и причин возврата. В случае выявления брака при первичной приемке продукции сделать отметку в УПД (пункт 17) и ТН (транспортной накладной) о составлении Акта в экземпляре перевозчика.
После чего известить об этом своего персонального менеджера
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств в течение 10 календарных дней.
